FAQ

1. ¿Qué vigencia tiene la Membresía?

R: La vigencia es de 12 meses a partir de la fecha de compra.

2. ¿Cuánto cuesta la Membresía?

R: El costo anual de la membresía es de:

· U$S 159,00 (+ IVA). Abonando con Visa 20% de descuento y 6 cuotas sin intereses.

3. Para ¿cuántas habitaciones es válido el beneficio de la Membresía? ¿Puedo reservar para un familiar o para un compañero de trabajo?

R: Una tarjeta es válida únicamente para una habitación. La misma puede ser single, doble, triple o una suite para más personas, pero sólo una por Membresía (los hoteles se reservan el derecho de hacer concesiones a familiares directos, lo que es habitual pero no un compromiso ni una obligación).

4. ¿Cómo puedo hacer mi reserva?

R: La reserva puede hacerse en la oficina local de Hotel Express International ya sea por teléfono o vía e-mail. Este servicio de reserva nacional e internacional está incluido en la Membresía y no tiene ningún costo adicional.

5. ¿Puedo llamar a cualquier oficina Hotel Express para hacer mis reservas?

R: No, usted necesitará contactar a la oficina Hotel Express de su país.

6. ¿El titular es la única persona que puede usar la Membresía?

R: Sí, la Membresía es personal e intransferible.

7. ¿Puedo usar la Membresía para mis viajes de trabajo y para viajes personales?

R: ¡Claro que sí! No hay limitantes en el número de veces que se puede usar la Membresía o el propósito del viaje. La única restricción es que el titular deberá viajar y presentar su Membresía junto con una identificación al momento de registrarse.

8. ¿La facturación se hará a tarifa regular o a la tarifa de Hotel Express International?

R: El monto a facturar será la tarifa con el descuento aplicado.

9. ¿El descuento del 50% es aplicable a tarifas de fin de semana o tarifas promocionales?

R: No, el descuento se aplicará siempre sobre la Tarifa Normal del hotel (Tarifa rack), el descuento de Hotel Express International no se puede mezclar con otras promociones que el hotel tenga en ese momento. Sin embargo los hoteles se comprometen a brindar siempre la mejor opción disponible.

10. ¿Es obligatorio hacer las reserva antes de llegar al hotel y con cuánta anticipación debo de hacer mis reservaciones?

R: Sí, siempre debe hacer la reserva antes de llegar al hotel. Recordando siempre que mientras mayor sea la anticipación de la reserva tanto a nivel nacional e internacional habrá más hoteles disponibles y mayores las probabilidades de obtener el descuento en sus destinos y hoteles preferidos.